Hướng dẫn mua hàng

Túi Giấy ZỚT cung cấp dịch vụ thiết kế, in ấn và gia công túi giấy, hộp giấy, bao bì cùng các sản phẩm in theo yêu cầu. Khách hàng có thể đặt hàng theo mẫu có sẵn hoặc yêu cầu thiết kế riêng.

5.1. Quy trình đặt hàng

Bước 1: Liên hệ tư vấn

Khách hàng gửi yêu cầu qua website, hotline, email hoặc kênh liên hệ chính thức của Túi Giấy ZỚT.

Để được tư vấn chính xác, khách hàng nên cung cấp:

• Loại sản phẩm cần in.
• Kích thước và quy cách sản phẩm.
• Chất liệu giấy hoặc vật liệu mong muốn.
• Số lượng dự kiến.
• Nội dung in, logo hoặc file thiết kế nếu có.
• Yêu cầu gia công như cán màng, ép kim, dập nổi, bế, dán hoặc các kỹ thuật hoàn thiện khác.
• Thời gian cần nhận hàng và địa điểm giao hàng.

Bước 2: Nhận tư vấn và báo giá

Sau khi tiếp nhận thông tin, nhân viên sẽ tư vấn giải pháp phù hợp và gửi báo giá dựa trên quy cách, số lượng, chất liệu, công nghệ in, gia công và các chi phí liên quan.

Báo giá sẽ nêu rõ các hạng mục chính, thời gian dự kiến và điều kiện thanh toán.

Bước 3: Thiết kế và duyệt mẫu

Khách hàng có thể cung cấp file thiết kế hoàn chỉnh hoặc sử dụng dịch vụ thiết kế theo thỏa thuận.

Trước khi sản xuất hàng loạt, khách hàng cần kiểm tra và xác nhận các thông tin quan trọng như nội dung, chính tả, logo, kích thước, màu sắc tham chiếu, chất liệu và quy cách gia công.

Nếu cần in mẫu thử hoặc làm mẫu thực tế, chi phí và thời gian thực hiện sẽ được thống nhất trước.

Bước 4: Xác nhận đơn hàng

Đơn hàng được xác nhận sau khi hai bên thống nhất các điều kiện về sản phẩm, số lượng, giá, thời gian thực hiện và phương thức thanh toán.

Khách hàng thực hiện thanh toán hoặc đặt cọc theo báo giá, hợp đồng hoặc thỏa thuận đã xác nhận.

Bước 5: Sản xuất và kiểm tra chất lượng

Túi Giấy ZỚT triển khai sản xuất theo nội dung đã được duyệt, đồng thời kiểm tra chất lượng theo quy trình nội bộ và yêu cầu đã thống nhất.

Nếu phát sinh vấn đề ảnh hưởng đáng kể đến chất lượng hoặc tiến độ, chúng tôi sẽ thông báo để hai bên trao đổi phương án xử lý.

Bước 6: Giao hàng và thanh toán

Sản phẩm được đóng gói và giao theo phương án đã thống nhất. Khách hàng kiểm tra hàng hóa khi nhận và hoàn tất các nghĩa vụ thanh toán còn lại theo thỏa thuận.

5.2. Lưu ý khi đặt hàng in ấn

• Đơn hàng có thiết kế riêng cần được xác nhận nội dung trước khi đưa vào sản xuất.
• Màu sắc thực tế có thể có sai khác nhất định so với màn hình hoặc thiết bị in thử; nếu yêu cầu màu sắc đặc biệt, khách hàng nên thống nhất tiêu chuẩn màu và phương án duyệt mẫu trước.
• Kích thước, định lượng giấy, kết cấu hộp và phương pháp gia công cần được xác định rõ trong báo giá.
• Thay đổi sau khi đã duyệt mẫu hoặc bắt đầu sản xuất có thể ảnh hưởng đến chi phí và thời gian giao hàng.
• Các yêu cầu đặc biệt về dung sai kỹ thuật, độ bền, khả năng chịu tải hoặc tiêu chuẩn sử dụng cần được thống nhất bằng văn bản trước khi sản xuất.

5.3. Hỗ trợ báo giá

Nếu chưa có đầy đủ thông số kỹ thuật, khách hàng có thể gửi mẫu thực tế, hình ảnh tham khảo hoặc mô tả mục đích sử dụng. Đội ngũ Túi Giấy ZỚT sẽ hỗ trợ đề xuất quy cách phù hợp.

Liên hệ: [Hotline] – [Email] – [Địa chỉ].